
Y S (odd)
久々にアプリを開いて設定画面に飛ぶと期限切れ(※ 期限は少し前に3年分更新したので期限切れなはずがない)。マイページに飛ぼうとするも、ロードアイコンがぐるぐる回り続け、状況が何も変わらない。truekeyアプリも不調だし、このままマカフィーを好き好んで使い続ける意味はもはや皆無。正直残念です。
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何か問題が発生しているようです。アプリからサインアウトしてください(McAfeeを起動 > 設定(右上の歯車アイコン)をタップ > サインアウトをタップ)。その後、McAfeeの認証情報で再度サインインしてください。有料サブスクリプションが有効になります。それでも問題が解決しない場合は、mcafee.com/support/contact からサポートチームにお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

黒住寧久
自分が使っているマカフィーのアプリには詐欺SMS検知の機能なんて搭載されてなくて表示が出てないのに、アプリの更新内容の所に詐欺SMS検知の機能があるように記載してある。どのようにしたら使えるのか教えて欲しい。最新バージョンにアップデートしている。自宅の光回線のプロバイダーの基本料金にマカフィーの利用料が含まれていて、プロバイダー経由で利用してる場合は使えないのか?
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こんにちは。Text Scam Detector の設定手順については、こちらの記事(https://www.mcafee.com/support/s/article/000002240)をご覧ください。それでも解決しない場合は、サポートチーム(https://mcafee.com/support/contact)までお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

雪乃(雪乃)
第三者が私のデバイスに入り込みましてマカフィーを乗っ取りしてVPNを押しても接続ができませんでした。 パソコンからログインしたら同じデバイスを購入した第三者がデバイスの追加にありました。削除しても削除しても入られてしまいます。マカフィーはいつも安全なのでありがたいのですがデバイスの追加が第三者が勝手に出来てしまうことがありました。 ご返信どぅめありがとうございます。 せっかくリンクを貼って下さったのに、押しても全くリンク先に行けませんでした。 私のスマホがアンドロイドだからなのかも知れませんが、今も勝手にVPNが切れてました。 サポートに電話してみます。 ありがとうございます。
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ご不便をおかけし申し訳ございません。マカフィーのサポートが対応いたしますので、以下のリンクからご連絡ください:
🔗 https://www.mcafee.com/support/s/?language=ja