
임현우
무료체험 3일이라고 안내되어 있어 설치 후 단 한 번만 클릭했는데, 89,000원이 즉시 결제되었습니다. 앱은 전혀 사용하지 않았고, 결제 직후 바로 구독을 취소하고 구글 환불을 요청했지만 거부당했습니다. 개발자에게 상황을 설명했음에도 “멤버십 사용이 시작되었다”는 기계적 답변만 받았습니다. 처음 보는 앱이고, 사용하지 않아도 결제가 진행되므로 주의가 필요합니다. -> 밑에 답변에 반박 : 개발자는 제가 무료체험을 완료한 뒤 구독을 취소하지 않아 요금이 청구됐다고 답변했습니다. 하지만 사실은 무료체험 없이, 눌러보자마자 89,000원이 즉시 결제되었습니다. 저는 앱을 단 한 번도 사용하지 않았고, 결제 직후 바로 구독을 취소했습니다. 그럼에도 불구하고 환불은 거부되었고, 개발자는 제 상황을 전혀 반영하지 않은 기계적인 답변만 반복했습니다. 이 앱은 실수로라도 누르는 순간 무료체험 없이 바로 결제가 진행되니 꼭 주의하시기 바랍니다(반박하니 답변 수정하고 또 회피하네요.. 조심하세요)
PROMINENT FORTUNE PTE. LTD.
2025년 9월 24일
안녕하세요, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 나은 지원을 위해 앱 설정의 고객센터 포털을 통해 문의해 주시고, 발생한 주문 문제를 자세히 설명해 주시면 감사하겠습니다. 피드백을 받는 대로 최대한 빨리 도와드리겠습니다.