펭귄의섬을 오래전부터 재밌게 하고 있는 유저입니다. 그런데 어느날부터 광고를 다 보고난 뒤에도 닫기버튼이 없는 광고만 계속 나오면서 펭귄의섬을 나갔다 들어와야만 하는 이슈가 발생했습니다. 나갔다 들어오면 보상을 다 제대로 받고있는지도 모르겠네요. 이 종류의 광고만 계속 떠서 게임진행을 못하게 됐습니다.
사용자 5명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
Habby
2025년 6월 8일
안녕하세요. 계정 문제로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 게임 내 문제가 있는 경우 고객지원팀 메일penguinisle@habby.com로 연락주시면 관련한 지원을 드리겠습니다.
문제와 관련하여 더 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
저희에게 다음을 알려주세요:
문제가 발생하는 빈도
기기를 재시작하거나 네트워크를 전환하면 문제가 해결되는지
피드백을 주셔서 감사합니다. 댓글로 업데이트하시거나 penguinisle@habby.com 으로 이메일을 보내주시면 됩니다. 이메일을 받은 즉시 신속히 답변드리겠습니다.
lady jane
부적절한 리뷰로 신고
2025년 9월 21일
예전에 게임으로 받은 선물들이 몇개 사라졌습니다 복구해주세요
Habby
2025년 9월 24일
안녕하세요, 더 많은 상황을 설명해 주실 수 있나요? 게임 ID, 화면 캡처, 문제가 발생한 대략적인 시간을 penguinisle@habby.com으로 보내주세요. 피드백에 감사드리며, 이메일을 받은 후 팀이 신속하게 처리하고 답변드리겠습니다. 즐거운 게임 되시길 바랍니다.
새로운 기능
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